Политика конфиденциальности

1. Область действия

Редакция от 26 октября 2026 года. Эта политика описывает обработку данных при использовании сайта starot.app, Telegram-бота и Mini App Star Tarot. По вопросам данных обращайтесь в поддержку Star Tarot.

1. Поддержка Star Tarot

2. Какие сведения обрабатываются

Сервис использует Telegram ID, доступные данные Telegram-профиля, язык и настройки. При заполнении профиля могут сохраняться отображаемое имя, дата рождения или возраст, знак зодиака, пол, страна, email и описание о себе. Передавайте только сведения, необходимые для выбранных функций. Для раскладов обрабатываются вопросы, выбранные карты, уточнения, ответы и состояние подготовки результата. Для доступа и учёта — сведения о Premium, платежах через СБП, возвратах, приглашениях, начислениях Таро Монет и заявках на их обмен на рубли. Технические журналы, ошибки и результаты модерации помогают обеспечивать работу и защиту сервиса.

3. Для чего нужны данные

Данные используются для подготовки и продолжения расклада, показа результата, настроек времени и уведомлений, определения доступного лимита, сохранённой истории, учёта подписок и операций, обмена Таро Монет на рубли, поддержки и устранения технических ошибок.

4. Передача AI-провайдерам, Telegram и другим участникам работы сервиса

Для AI-толкования провайдер получает текст запроса, карты и контекст расклада. При уточнении в контекст могут входить предыдущие вопросы и ответы. Если заполнены соответствующие поля профиля, контекст может содержать знак зодиака, пол и дату рождения. В текущей реализации используются OpenAI и DeepSeek: при предусмотренных технических сбоях запрос может передаваться резервному провайдеру. Premium не означает обработку только одним провайдером. Telegram обеспечивает работу бота и запуск Mini App. Для оплаты Premium через СБП платёжный сервис и банк обрабатывают сведения, необходимые для платежа и автоматического продления. Star Tarot получает идентификаторы операции и подписки, сумму в рублях, статус и сведения о периоде доступа для учёта подписки и возвратов. При обмене Таро Монет на рубли поддержка обрабатывает заявку, количество монет и необходимые сведения о получателе перевода; эти сведения передаются участникам выплаты в необходимом объёме. Техническая инфраструктура и поддержка обрабатывают данные в рамках работы сервиса. Передача также может потребоваться при исполнении применимых требований закона.

5. Хранение и пользовательская история

Данные используются и хранятся для перечисленных задач, поддержки и учёта операций. Выключение настройки «Сохранять историю» не отключает обработку запроса: серверные записи могут содержать вопросы, ответы, AI-запрос и служебный результат. Скрытие расклада из истории не является физическим удалением этих записей. Ранее сохранённая история не исчезает автоматически при окончании Premium. Мини-приложение использует локальное хранилище для состояния просмотренных историй и подтверждений уведомлений. Оно не заменяет серверный учёт платежей и доступа.

6. Защита и обращения пользователя

Не отправляйте в вопросах и поддержку пароли, коды Telegram, PIN, CVV, коды подтверждения банка и лишние чувствительные сведения о себе или других людях. Сведения для перевода при обмене монет передавайте только в официальном боте поддержки и только в необходимом объёме. Абсолютная безопасность передачи через интернет не гарантируется; это не отменяет обязанностей сервиса по защите данных. Чтобы уточнить, исправить или запросить удаление данных, напишите в поддержку. Для защиты чужих данных может потребоваться подтверждение связи с аккаунтом. Поддержка уточнит объём запроса и сведения, которые необходимо сохранить для учёта операций или исполнения обязательных требований. Мгновенное удаление всех записей, резервных копий и данных у внешних провайдеров не обещается.

7. Изменения политики

Актуальная версия доступна на этой странице с датой. При изменении состава обрабатываемых данных или получателей эти сведения обновляются в политике. Вопросы по текущей редакции можно направить в поддержку.